Nuestra Empresa

MISIÒN

Promotour Cafetero agencia de viajes operadora; brinda a sus clientes seguridad, confianza y responsabilidad con una adecuada asesoría en planes turísticos ofrecidos en el Eje Cafetero y otros destinos. Somos un instrumento dinamizador de la economía regional, mediante la generación de empleo como contribución al desarrollo y promovemos comportamientos éticos y responsables con el ambiente y la sociedad en nuestros usuarios.

VISIÒN

Promotour Cafetero agencia de viajes operadora, proyecta para el 2025 ser una empresa reconocida tanto a nivel regional como a nivel nacional, con la búsqueda de un crecimiento económico, que sea ambientalmente sostenible y socialmente justo, para alcanzar los objetivos empresariales y dar respuesta satisfactoria a las necesidades del mercado.

POLITICA DE CALIDAD

Promotour Cafetero es un equipo de trabajo cuyas acciones se ejecutan diariamente con elevada vocación y compromiso de servicio al cliente para satisfacer sus requerimientos y expectativas, por ello se garantiza una cultura de calidad basada en los principios de liderazgo, honestidad, respeto, desarrollo de talento humano, solidaridad, integridad, responsabilidad, agilidad y seguridad en las operaciones.

POLÌTICA DE SOSTENIBILIDAD  La  Agencia de viajes Promotour Cafetero, desarrolla su política de sostenibilidad en el documento Estrategia para la sostenibilidad, el cual desglosa todas las directrices de la política de sostenibilidad, facilitando la formulación de los respectivos objetivos y metas.

La Política de sostenibilidad publicada en la recepción de la Agencia en español e inglés, para facilitar su adecuada difusión a todos  nuestros huéspedes y clientes, tanto internos como externos.  “Promotour cafetero, en función de mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios, se compromete a dar cumplimiento de la normatividad vigente que aplique a la empresa; a promover comportamientos respetuosos y responsables con el ambiente y la sociedad, al acogerse al programa Essna y; a evaluar periódicamente sus procesos y procedimientos; en función de mejorar continuamente”

 NUESTRA CERTIFICACIÓN SELLO CHECK IN - BIOSEGURIDAD -  Y SAFE TRAVELS  -VIAJA SEGURO -